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FAQ & SERVICE APRÈS-VENTE

Réponses à vos Questions et Solutions pour vos Projets Piscines

Chez Dolo Piscines, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet, de l’installation au service après-vente. Trouvez ici les réponses aux questions fréquentes et les informations pour une expérience piscine sans soucis.

Installation de votre piscine

Les étapes essentielles de l’installation de votre piscine.

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Entretien et Maintenance

Tout ce qu’il faut savoir pour entretenir votre piscine et assurer sa longévité.

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Garantie et Services inclus

Informations sur les garanties offertes et nos services après-vente.

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Financements et Paiements

Toutes nos options de financement pour réaliser votre piscine.

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Réparation et Dépannage

Besoin d’aide avec une réparation ? Voici comment nous pouvons vous assister.

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Visite Technique Gratuite

Comment se déroule notre visite technique gratuite et ce qu’elle inclut.

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FAQ GÉNÉRALE

Consultez notre FAQ pour Obtenir des Réponses Rapides.

Si vous avez une demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour répondre à vos besoins et vous accompagner dans la réalisation de votre projet piscine.

  • Comment avoir un devis pour une piscine ?
    En cliquant sur ce lien, vous serez redirigé vers une page de nos services. En remplissant votre contact, notre conseillère pourra vous joindre afin de vous fournir l'ensemble des renseignements souhaités. Si vous souhaitez en savoir plus, prenez un rendez-vous avec elle directement.
  • Comment savoir si je peux faire rentrer une piscine chez moi ?
    Si vous avez un terrain particulier, avec un relief inhabituel ou encore des différentes de niveaux, nous avons une solution pour vous. A l'aide de notre savoir-faire local, nous adaptons l'ensemble de nos coques en fonction des spécifités de votre terrain. De plus, pour toutes les personnes ayant des problèmes d'accès, ou étant persuadé qu'une piscine ne passera jamais. Essayons de trouver une solution, on ne vous dit pas qu'on y arrivera à tous les coups mais on fera tout nos possible. "Qui ne tente rien n'a rien." Prenez un rendez-vous avec notre experte, un appel pour, peut être, avoir sa piscine dans son jardin, ca en vaut la peine non ?
  • Une fois ma piscine installée, comment vous nous accompagnez ?"
    Il est vrai que beaucoup d'entreprises de piscines à la Réunion ont tendance à oublier leur client, une fois l'installation faite. Vous avez surement dû déjà voir, "vendue, posée, et plus de nouvelles." ou encore "Aucune réponse, pas de SAV". C'est pourquoi, nous avons mis en place l'accès à un guide d'entretien sur les différentes manipulations à réaliser pour le bon fonctionnement de votre piscine. Ainsi qu'un système de vidéos explicatives réservé uniquement à nos clients. De ce fait, vous pourrez observer toutes les manipulations techniques et les reproduire plus facilement. Rassurez vous, au moment de l'installation de votre piscine, un technicien vous montre les différentes pratiques à connaitre. Néanmoins, si vous n'arrivez pas à gérer votre piscine avec ces ressources, un technicien peut vous réexpliquer ou intervenir chez vous si nécessaire. Votre satisfaction est notre meileure réussite, nous mettrons toutes les ressources necessaire pour que l'utilisation de votre piscine se passe pour le mieux. Voyez par vous même, laissez notre conseillère vous renseigner en prenant un rendez-vous !

Une question ? Une demande ? Nous sommes là pour vous aider.

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